Términos y Condiciones

24 de agosto de 2025

Aceptación de Términos

El uso continuado de nuestro sitio web y servicios constituye la aceptación de este aviso legal y cualquier modificación posterior.

Al acceder y utilizar los servicios de Polarenithiq, usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Definiciones

Para los efectos de estos términos, las siguientes definiciones son aplicables

  • Servicios: Se refiere a todos los servicios de consultoría financiera, análisis y planificación proporcionados por Polarenithiq
  • Usuario/Cliente: Cualquier persona física o jurídica que acceda o utilice nuestros servicios
  • Contenido: Toda información, documentos, análisis y materiales proporcionados através de nuestros servicios
  • Cuenta: La relación comercial establecida entre Polarenithiq y el cliente para la prestación de servicios

Reglas de Uso del Servicio

El uso de nuestros servicios está sujeto a las siguientes condiciones

Uso Permitido

  • Utilizar los servicios para fines de planificación financiera personal o empresarial legítimos
  • Proporcionar información veraz y actualizada durante las consultas
  • Respetar los horarios y procedimientos establecidos para las consultas

Uso Prohibido

  • Utilizar los servicios para actividades ilegales o fraudulentas
  • Compartir o revender el acceso a nuestros servicios sin autorización
  • Intentar acceder a sistemas o información no autorizados
  • Proporcionar información falsa o engañosa intencionalmente

Responsabilidades del Usuario

Como usuario de nuestros servicios, usted se compromete a

  • Proporcionar información precisa y completa según sea solicitado
  • Mantener la confidencialidad de cualquier información de acceso proporcionada
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
  • Cumplir con todas las leyes aplicables en su jurisdicción

Propiedad Intelectual

Todos los materiales, análisis, metodologías y contenido proporcionado por Polarenithiq están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

Está prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa

Le otorgamos una licencia limitada y no transferible para utilizar nuestro contenido únicamente para sus propósitos de planificación financiera personal

Privacidad y Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

Consulte nuestra Política de Privacidad para información detallada sobre el manejo de datos Política de Privacidad

Términos de Pago

Los siguientes términos se aplican a todos los pagos por nuestros servicios

  • Métodos de Pago: Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito y débito principales
  • Ciclo de Facturación: Las suscripciones se facturan mensualmente por adelantado, el mismo día de cada mes
  • Política de Devoluciones: Las devoluciones se evalúan caso por caso, considerando los servicios ya proporcionados
  • Cancelación: Puede cancelar su suscripción con 30 días de notificación previa por escrito

Limitación de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita al importe pagado por los servicios en los últimos 12 meses. No seremos responsables de daños indirectos, consecuenciales o punitivos.

Exención de Garantías

Nuestros servicios se proporcionan "tal como son" sin garantías expresas o implícitas sobre resultados específicos

Resolución de Disputas

Para la resolución de disputas, se aplicarán los siguientes procedimientos

Arbitraje

Las disputas se resolverán mediante arbitraje según las normas de la Corte de Arbitraje de Madrid

El arbitraje será vinculante y final para ambas partes

Plataforma ODR de la UE

Los consumidores europeos pueden acceder a la plataforma de resolución de disputas en línea

Disponible en ec.europa.eu/consumers/odr ec.europa.eu/consumers/odr

Nuestro email para ODR: info@polarenithiq.com: info@polarenithiq.com

Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar la relación comercial con notificación previa de 30 días.

Al terminar, cesarán todos los derechos y obligaciones, excepto aquellos que por su naturaleza deban sobrevivir

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.

Las modificaciones importantes se notificarán con al menos 30 días de antelación

Ley Aplicable

Legislación española y normativa de la Unión Europea

Estos términos se rigen por la ley española. Los tribunales españoles tendrán jurisdicción exclusiva

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Acuerdo Completo

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan todos los acuerdos anteriores relacionados con el mismo objeto.

Información de Contacto

Para preguntas sobre estos términos o nuestros servicios, puede contactarnos

Correo electrónico: info@polarenithiq.com

Teléfono: +34 7 80 755 984

Dirección: Calle Mayor 15, Pamplona