Términos y Condiciones
24 de agosto de 2025
Aceptación de Términos
El uso continuado de nuestro sitio web y servicios constituye la aceptación de este aviso legal y cualquier modificación posterior.
Al acceder y utilizar los servicios de Polarenithiq, usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
Definiciones
Para los efectos de estos términos, las siguientes definiciones son aplicables
- Servicios: Se refiere a todos los servicios de consultoría financiera, análisis y planificación proporcionados por Polarenithiq
- Usuario/Cliente: Cualquier persona física o jurídica que acceda o utilice nuestros servicios
- Contenido: Toda información, documentos, análisis y materiales proporcionados através de nuestros servicios
- Cuenta: La relación comercial establecida entre Polarenithiq y el cliente para la prestación de servicios
Reglas de Uso del Servicio
El uso de nuestros servicios está sujeto a las siguientes condiciones
Uso Permitido
- Utilizar los servicios para fines de planificación financiera personal o empresarial legítimos
- Proporcionar información veraz y actualizada durante las consultas
- Respetar los horarios y procedimientos establecidos para las consultas
Uso Prohibido
- Utilizar los servicios para actividades ilegales o fraudulentas
- Compartir o revender el acceso a nuestros servicios sin autorización
- Intentar acceder a sistemas o información no autorizados
- Proporcionar información falsa o engañosa intencionalmente
Responsabilidades del Usuario
Como usuario de nuestros servicios, usted se compromete a
- Proporcionar información precisa y completa según sea solicitado
- Mantener la confidencialidad de cualquier información de acceso proporcionada
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
- Cumplir con todas las leyes aplicables en su jurisdicción
Propiedad Intelectual
Todos los materiales, análisis, metodologías y contenido proporcionado por Polarenithiq están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Está prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa
Le otorgamos una licencia limitada y no transferible para utilizar nuestro contenido únicamente para sus propósitos de planificación financiera personal
Privacidad y Datos
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.
Consulte nuestra Política de Privacidad para información detallada sobre el manejo de datos Política de Privacidad
Términos de Pago
Los siguientes términos se aplican a todos los pagos por nuestros servicios
- Métodos de Pago: Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito y débito principales
- Ciclo de Facturación: Las suscripciones se facturan mensualmente por adelantado, el mismo día de cada mes
- Política de Devoluciones: Las devoluciones se evalúan caso por caso, considerando los servicios ya proporcionados
- Cancelación: Puede cancelar su suscripción con 30 días de notificación previa por escrito
Limitación de Responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita al importe pagado por los servicios en los últimos 12 meses. No seremos responsables de daños indirectos, consecuenciales o punitivos.
Exención de Garantías
Nuestros servicios se proporcionan "tal como son" sin garantías expresas o implícitas sobre resultados específicos
Resolución de Disputas
Para la resolución de disputas, se aplicarán los siguientes procedimientos
Arbitraje
Las disputas se resolverán mediante arbitraje según las normas de la Corte de Arbitraje de Madrid
El arbitraje será vinculante y final para ambas partes
Plataforma ODR de la UE
Los consumidores europeos pueden acceder a la plataforma de resolución de disputas en línea
Disponible en ec.europa.eu/consumers/odr ec.europa.eu/consumers/odr
Nuestro email para ODR: info@polarenithiq.com: info@polarenithiq.com
Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar la relación comercial con notificación previa de 30 días.
Al terminar, cesarán todos los derechos y obligaciones, excepto aquellos que por su naturaleza deban sobrevivir
Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
Las modificaciones importantes se notificarán con al menos 30 días de antelación
Ley Aplicable
Legislación española y normativa de la Unión Europea
Estos términos se rigen por la ley española. Los tribunales españoles tendrán jurisdicción exclusiva
Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
Acuerdo Completo
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan todos los acuerdos anteriores relacionados con el mismo objeto.
Información de Contacto
Para preguntas sobre estos términos o nuestros servicios, puede contactarnos
Correo electrónico: info@polarenithiq.com
Teléfono: +34 7 80 755 984
Dirección: Calle Mayor 15, Pamplona